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3 月 13 日消息,今天晚间,据彭博社报道,Adobe 公司同意支付约 1.5 亿美元(注:现汇率约合 10.32 亿元人民币),以解决美国监管机构提出的一项投诉。此前,监管机构指控 Adobe 让消费者难以取消订阅服务。
Adobe 表示,其中 7500 万美元(现汇率约合 5.16 亿元人民币)将用于向受影响用户提供免费服务,剩余资金则支付给美国司法部。
监管机构在 2024 年 6 月提起诉讼,指控 Adobe 在推广 Photoshop 等创意软件时,引导用户选择年度订阅计划。这类订阅据称包含隐藏的解约费用,并设置多重取消步骤。
Adobe 在声明中表示,“虽然我们不同意政府的指控,并否认存在任何不当行为,但我们很高兴能够解决问题。”Adobe 还进一步解释说,其订阅取消流程本身已经相当简单,并在近几年进一步提高透明度。
与此同时,Adobe 还宣布一项重要人事变动。长期担任 CEO 的尚塔努 · 纳拉延将在公司找到继任者后卸任。随着人工智能技术快速发展,Adobe 也正面临来自华尔街的更大压力。
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