亚马逊力推 AI 遭超千名员工联署反对：越帮越忙，还带来更多工作量

11 月 28 日消息，据英国《卫报》今晚报道，超过 1000 名亚马逊员工联合发布匿名公开信，对公司加速推进 AI 的方式提出强烈质疑。

工程师、产品经理、仓库员工等来自不同岗位的员工都参与联署。来自Meta、谷歌、苹果与微软的超过 2400 名员工也表达支持，显示对 AI 风险的担忧已跨越整个行业。

从报道中获悉，公开信提出多项诉求：

• 数据中心必须完全转向清洁能源；

• AI 产品必须避免被用于暴力、监控与大规模驱逐；

• 成立由普通员工组成的工作小组，负责讨论各业务是否应使用 AI、是否通过 AI 实施裁员或暂停招聘；

• 如何减少 AI 造成的环境影响。

这封信由“亚马逊气候正义员工联盟”的成员组织。一名参与起草的人表示，员工之所以站出来，是因为在工作中使用 AI 工具带来大量困扰，也担心数据中心扩张造成的环境压力。他表示，希望推动一种更负责任的 AI 研发与部署方式。

一名在公司服务超过十年的高级软件工程师说，他签署公开信，是因为管理层不断以 AI 为理由提高产能指标与项目要求，导致工作节奏全面加快。

信中还指责亚马逊放弃了自身的气候承诺。亚马逊正投入巨额资金建设新数据中心，为 AI 算力扩容，然而这些设施的能耗极高。亚马逊未来 15 年计划投资 1500 亿美元（IT之家注：现汇率约合 1.06 万亿元人民币），近期又宣布在印第安纳与密西西比建造价值超过 180 亿美元的数据中心。公开信称公司排放量自 2019 年以来增长约 35%，并担心新数据中心将迫使当地维持燃煤电厂运转甚至建设新的燃气电厂。

一名亚马逊用户研究员指出，“AI”成了削弱员工权力、集中资源并豪赌高能耗芯片的借口，而不是为了解决气候问题的发展方向。

亚马逊发言人 Brad Glasser 否认这些指控，强调亚马逊是全球最大的企业可再生能源采购者，并投资核能与新的 SMR 技术，以推进 2040 年实现净零排放目标。

在工作场景中，员工也感受到来自上层的压力：必须使用 AI 生成代码、撰写文案或完成日常任务，否则就被视为落后。一名工程师透露，自己的经理甚至告知，由于 AI 工具的加入，“团队必须完成双倍工作量”。然而实际情况是，人手减少、任务增加，而 AI 工具并不能真正填补缺口。

一些员工还经历过因 AI 生成代码造成的返工问题，一名高级工程师甚至不得不从头重写被 AI“写坏”的项目。

员工并不反对 AI 本身，他们担心的，是公司在未经充分讨论的情况下用 AI 强化监控、提高节奏、降低人力，并对社区资源造成更大压力。正如一名长期员工所说，这封公开信的目的，是让其他同事知道，很多人都在承受同样的压力，而且未来并非只能有一种发展方向。