官方出台加强个人信息保护15条 腾讯、华为、荣耀、OPPO等在场签署“承诺书”

9月29日消息，近日，深圳市委网信办组织召开全市个人信息保护领域网络执法工作推进会，多方联动持续深化个人信息保护工作。

会上重点发布了《深圳市加强应用程序个人信息保护若干指引（2025年版）》（以下简称《指引》），围绕隐私政策规范、用户同意管理、数据处理合规、用户权益保障四个板块提出15条规范指引。

此外，腾讯、华为、中兴、荣耀、OPPO、酷派等6家属地重点应用软件分发平台企业负责人在会上签署了加强个人信息保护《合规运营承诺书》。

根据有关部署，深圳市委网信办创新推出《深圳市加强应用程序个人信息保护若干指引》。

从具体内容来看，《指引》展现出隐私政策更规范、用户同意更自主、数据处理有底线、权益保障更明确等亮点。

在隐私政策规范方面，《指引》要求，应用分发平台及App内须提供便于访问、长期有效的隐私政策，应包含个人信息处理规则、用户权利行使和投诉渠道；

涉及未成年人个人信息的，还要单列规则。

在用户同意管理方面，《指引》明确，运营者处理个人信息需以显著方式告知，禁止默认勾选或捆绑授权；处理敏感个人信息要“单独同意”；

用户撤回同意后须得到切实保障。

在数据处理合规方面，《指引》明确，运营者处理个人信息须遵守数据“最小、必要”原则，申请使用权限严禁“一揽子”授权和频繁弹窗骚扰；

个性化推荐要提供非定向选项或便捷拒绝方式；

生成式人工智能服务不得滥采、滥留个人信息，训练数据涉及个人信息需依法合规。

在用户权益保障方面，《指引》要求，运营者应告知用户享有查阅、复制、更正、删除、限制处理等权利，须在15个工作日内受理并处理用户诉求，不得人为设置障碍。