抖音测试“快递”服务,入口与支付、打车等生活功能并列

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8 月 13 日消息,据 Tech 星球今日报道,抖音正在测试“我的快递”服务,该功能位于抖音 App 的钱包内,与抖音支付、打车等生活功能享有同一流量位。

报道称,“我的快递”服务当前支持查询极兔速递的快递,接下来将接入更多的快递公司。此外,“我的快递”服务也支持寄件服务,不过,仅支持极兔速递的寄件,报道称未来会接入更多的快递公司。

报道认为,推出“我的快递”服务后,用户可在抖音内直接完成“下单-支付-查物流-寄件 / 退换货”的全流程操作,无需切换平台,显著降低用户操作成本,可能进而提升对抖音电商的满意度和复购意愿。

抖音近年来着手发展电商业务。据IT之家此前报道,今年年初,抖音电商推出“九大扶持政策”来帮助商家降低经营成本,提升商家入驻满意度,涉及免佣、降运费险、返还推广费、设立小商家帮扶基金等多项机制。

据 36 氪报道,字节跳动电商业务负责人康泽宇在 2025 年 All-hands 全员会议上透露,2024 年抖音电商 GMV 大幅增长,市场份额显著提升,已跃居行业第三。报道称 2024 年抖音电商商品交易总额(GMV)达 3.5 万亿元左右,同比增长 30%;抖音电商 2025 年目标为 4.2 万亿。此外,2024 年淘天集团 GMV 约为 8 万亿;拼多多去年 GMV 约为 5.2 万亿。


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