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5 月 17 日消息,科技媒体 NeoWin 昨日(5 月 16 日)发布博文,报道称微软公司承认五月更新 KB5058379 存在 BUG,导致 Windows 10设备安装更新后,重启 BitLocker 恢复界面,要求输入密钥。
IT之家此前报道,该问题影响联想、戴尔和惠普等多个品牌的电脑,是继阻止 Windows 11 23H2 和 22H2 升级 Windows 11 24H2后,又一个重大企业级故障。
微软论坛用户反映,部分设备安装 KB5058379 更新后不仅触发 BitLocker 密钥验证,还出现更新失败、重启循环等问题。某些联想 ThinkPad 笔记本甚至出现键盘失效,导致无法输入恢复密钥。微软已确认此问题在戴尔 Precision 5570 和 5680 等英特尔处理器设备上普遍存在。
微软针对这一问题,建议用户暂停更新安装,对已受影响设备使用恢复密钥并回滚更新作为临时措施。另一个解决方案是在 BIOS 中禁用英特尔可信执行技术(TXT)功能,但这需要技术人员现场操作,不适合大规模部署。
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红帽SEO工作室 » 微软承认 Win10 五月更新 BitLocker 故障:影响联想、戴尔、惠普等厂商设备,已发布临时解决方案
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